Batalla entre redes sociales
\nNo es una moda, y de ah\u00ed la dureza de la lucha. Lo que est\u00e1 en juego es dominar Internet <\/p>\n
ADRI\u00c1N SEGOVIA<\/p>\n
El Pa\u00eds <\/p>\n
Algunos beb\u00e9s, al observar una fotograf\u00eda f\u00edsica de papel, desplazan su dedo por la superficie de la imagen intentando pasar a otra foto. Emulan la manera de ver im\u00e1genes en un tel\u00e9fono inteligente. Antes de que sepan escribir ya saben usar una tableta, un celular o cualquier tipo de dispositivo t\u00e1ctil que les proponga cierta interacci\u00f3n. Ven v\u00eddeos en YouTube y juegan con aplicaciones espec\u00edficamente creadas para ellos. Los pactos de lectura y la sencillez de uso les permiten manejar algunos navegadores sin necesidad, incluso, de saber leer. Basta con que tengan un historial de v\u00eddeos visitados y memoricen los pasos para llegar a su objetivo de consumo en no m\u00e1s de tres clics. Los aparatos electr\u00f3nicos no tendr\u00e1n libros de instrucciones, porque la humana resistencia a la tecnolog\u00eda se habr\u00e1 superado de manera innata. No es la generaci\u00f3n que viene, est\u00e1 pasando ya.<\/p>\n
Twitter es una revoluci\u00f3n con 200 millones de usuarios. Facebook aspira a 1.000 millones en este a\u00f1o<\/p>\n
Con algunos a\u00f1os m\u00e1s, pero no muchos m\u00e1s, las redes sociales formar\u00e1n parte de su entorno de comunicaci\u00f3n. Participar\u00e1n en un ecosistema tecnol\u00f3gico en el que manejar\u00e1n su mundo desde un tel\u00e9fono m\u00f3vil con acceso a Internet. El mi\u00e9rcoles pasado, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, anunciaba haber llegado a los 750 millones de usuarios registrados en todo el planeta. Son un pa\u00eds virtual, con moneda propia (los llamados facebook credits -que permiten peque\u00f1as transacciones dentro de la red social-) y con unas tasas de atenci\u00f3n, v\u00ednculo y compromiso por parte de su p\u00fablico que abruman a cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n. La empresa est\u00e1 participada por gigantes como Microsoft, multimillonarios rusos, firmas de capital riesgo y grandes entidades financieras, que especulan con el todav\u00eda intangible valor de la red social l\u00edder en el mundo. En el horizonte se vislumbra su salida a Bolsa, pero dos acontecimientos recientes han hecho reconsiderar el mercado de las grandes plataformas sociales: la venta a la baja de la pionera MySpace.com, que fue adquirida por 400 millones de euros y vendida por 24, y la aparici\u00f3n de Google+, una nueva red social capitaneada por la empresa del buscador. Google no es un rival cualquiera, y por eso Zuckerberg evit\u00f3 alusiones al nuevo proyecto de su m\u00e1ximo competidor en una reciente conferencia de prensa.<\/p>\n
El debate sobre si las redes sociales son una moda o un acontecimiento vitalicio parece superado. Jos\u00e9 Luis Orihuela, profesor de la Universidad de Navarra, lo ha reflejado con acierto en unas declaraciones recientes en EL PA\u00cdS: \u00abSi alguna de nuestras plataformas favoritas desapareciera, los usuarios buscar\u00edamos inmediatamente soluciones alternativas para mantener nuestra actividad en la Red. El modo en el que hemos integrado Twitter a nuestra dieta informativa y como recurso de familiaridad ambiental revela que aqu\u00ed hay mucho m\u00e1s que una moda\u00bb, asegura el autor del libro Mundo Twitter.<\/p>\n
Por tanto, la cuesti\u00f3n es la fidelidad de la gente a la herramienta, independientemente del nombre que tenga. Si surge una web mejor, que satisface las necesidades de la audiencia, el abandono de una red puede ser tan fulminante como lo ha sido su rotundo \u00e9xito de crecimiento en n\u00famero de registrados. MySpace.com lleg\u00f3 a tener m\u00e1s veinte millones de usuarios diarios en junio de 2009 y dos a\u00f1os m\u00e1s tarde apenas llegaba a tres millones de visitantes al d\u00eda, seg\u00fan cifras de audiencia online de Google Trends. La aparici\u00f3n de Facebook tuvo mucho que ver en este descalabro, adem\u00e1s de la propia complejidad de MySpace en cuanto a su uso por parte de un p\u00fablico menos docto en cuestiones tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n
Twitter es una revoluci\u00f3n con m\u00e1s de 200 millones de usuarios adscritos. No es propiamente una red social, sino una plataforma de conversaci\u00f3n con tintes sociales. Permite, entre otras cosas, comunicarte con personas a las que antes hubiera sido muy complicado acceder. Los famosos, presentes en Twitter, son un activo importante para esta compa\u00f1\u00eda, pero no es lo m\u00e1s destacado de las posibilidades que ofrece. Pol\u00edticos, cantantes, futbolistas, artistas, empresarios… y ciudadanos corrientes conviven en una conversaci\u00f3n constante de recomendaciones y mensajes directos en no m\u00e1s de 140 caracteres (cada uno). Las Navidades pasadas, los SMS retrocedieron frente a las felicitaciones directas de la gente como consecuencia de las redes sociales. El propio presidente de Estados Unidos, Barack Obama, ha realizado una primera entrevista con ciudadanos en Twitter.<\/p>\n
Las redes sociales se est\u00e1n convirtiendo en las nuevas operadoras. No es de extra\u00f1ar que una de ellas, Telef\u00f3nica, comprara Tuenti, la red social espa\u00f1ola que ha penetrado con m\u00e1s fuerza entre los adolescentes de nuestro pa\u00eds, por 70 millones de euros en agosto de 2010. Estas plataformas son el nuevo motor de comunicaci\u00f3n, localizaci\u00f3n, expresi\u00f3n, relaci\u00f3n, convocatoria y movilizaci\u00f3n entre personas. Una nueva herramienta que ya goza de episodios de \u00e9xito como el protagonismo que tuvieron en las revueltas del mundo \u00e1rabe o, m\u00e1s cercano y reciente, con el Movimiento del 15-M. Levantamiento cuyo germen era f\u00e1cil de vislumbrar en Twitter mientras se fraguaban conversaciones destacadas (los llamados trending topics o acontecimientos del momento en Twitter) animando a no votar a los partidos pol\u00edticos dominantes, desde mucho antes de la manifestaci\u00f3n del 15 de mayo. Los directivos de Facebook est\u00e1n alineados y alienados en lo que las compa\u00f1\u00edas estadounidenses definen como la misi\u00f3n de la empresa. La que Mark Zuckerberg ha impuesto es \u00abhacer del mundo un lugar m\u00e1s abierto y dar a las personas el poder de compartirlo con visibilidad y privacidad\u00bb. En 2009 cautivaron a 200 millones de personas. Algo m\u00e1s de dos a\u00f1os despu\u00e9s aspiran a llegar a 1.000 millones de registrados antes de que finalice 2011. Su l\u00edder considera esa cifra una garant\u00eda. De momento, lo que s\u00ed es m\u00e1s que un aval del \u00e9xito son algunas de las cifras publicadas en un estudio de PewResearch sobre \u00ablas redes sociales y nuestras vidas\u00bb, centrado en c\u00f3mo los estadounidenses usan estas plataformas. En el mismo se arrojan cifras de fidelidad en Facebook que casi podr\u00edan considerarse una adicci\u00f3n. Cerca de un tercio de los americanos que usan Facebook lo hacen varias veces al d\u00eda. El 67% no pasa m\u00e1s de cinco d\u00edas sin entrar en la red. Cada d\u00eda, el 15% actualiza su perfil, el 22% introduce comentarios en el perfil de sus allegados y un 20% comenta las fotos de otros usuarios. El 26% ejecuta una acci\u00f3n de \u00abme gusta\u00bb en un contenido subido por alguien de su red de amigos, y un 10% se comunica con personas de su entorno social a trav\u00e9s de mensajes privados. Todos estos porcentajes se refieren a 150 millones de personas apuntadas a Facebook en Estados Unidos, que cuentan con una media de 229 amigos por usuario.<\/p>\n
No es de extra\u00f1ar que Google quiera participar de esta aventura. Tras malograr dos intentos de productos sociales, Wave y Buzz, vuelven a la carga con Google+ (Google Plus). Seg\u00fan los primeros comentarios de varios expertos que han probado el nuevo producto, a la tercera puede que vaya la vencida. Apuntan que Google+ ha corregido muchas de las carencias de Facebook en cuanto a la gesti\u00f3n de amistades y privacidad, ha mejorado la facilidad de uso del sitio web y ha creado un producto h\u00edbrido entre Twitter y Facebook, aprovechando las virtudes de cada uno. La amenaza para ambas plataformas sociales est\u00e1 servida. Las primeras reacciones no se han hecho esperar, y Facebook anunci\u00f3 esta semana una importante mejora, integrando Skype, la popular p\u00e1gina de llamadas telef\u00f3nicas por Internet, en la red social. Skype fue adquirida recientemente por Microsoft, quien participa minoritariamente del accionariado de Facebook. Objetivo: frenar a Google.<\/p>\n
Ahora que la gente ha decidido compartir su vida en la Red a trav\u00e9s de una masiva ventana personal; ahora que el nefasto anonimato en Internet se est\u00e1 erradicando, porque las personas tienen el control de su informaci\u00f3n y son capaces de exhibirla siendo protagonistas, es ahora cuando las grandes de Internet van a ser m\u00e1s agresivas, dejando el famoso eslogan de Google, don’t be evil (no seas malo), un poco al margen. La batalla ser\u00e1 larga. Las armas: la innovaci\u00f3n permanente, la adaptaci\u00f3n a los tel\u00e9fonos m\u00f3viles y la excelencia tecnol\u00f3gica de cada proyecto. Lo que est\u00e1 en juego no es tener la mejor red social, sino dominar Internet. –<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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